Conditions de vente en ligne

LA MARCHANDISE

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les produits qui figurent sur notre site internet. Cependant, nous ne pouvons vous garantir que la représentation des couleurs sur votre écran d’ordinateur soit exacte.

Les dates des offres, prix ou disponibilité des articles offerts sur notre site internet peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les articles disponibles. Il est toutefois possible qu’un article ou une taille manque à l’inventaire lorsque vous passez votre commande d’achat en ligne, dans ce cas, un remboursement sera effectué dans les plus brefs délais et vous serez avisé par courriel. Il peut nous arriver à l’occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site internet si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d’un imprévu.

Si votre commande contient plusieurs articles et que nous n’avons pas tous les articles en stock, nous vous expédierons les articles disponibles et vous rembourserons les articles manquants. Toutefois nous ferons preuve de jugement:

exemple 1 : vous commandez un habit de neige et aussi la tuque qui va avec. Si nous avons seulement la tuque et pas l’habit de neige, nous expédierons pas seulement la tuque. Nous vous rembourserons alors la commande au complet.

Si il est important pour vous de recevoir votre commande complète et non partiel, envoyez-nous un courriel à la suite de votre commande et nous en prendrons note. INFO@ENFANTUNIQUE.COM

Bien que nous nous efforcions de répondre à vos besoins dans la mesure du possible, nous nous réservons le droit de réviser un prix ou une description d’article inexacte et d’annuler ou de refuser une commande d’achat en ligne d’article comportant un prix ou une description inexact. Il se peut que ces corrections soient apportées après que la commande a été acceptée.

Chaque article d’une commande est inspecté par 2 personnes responsables des envoies pour enrayer les erreurs d’expédition.

LES PRIX

Les prix des articles sont indiqués en dollars canadiens, hors taxes et frais de port. Lors du règlement de la commande, les taxes et les frais de port sont ajoutés et calculés conformément à la législation en vigueur et aux politiques établies en ce qui a trait aux frais de port.

Les prix sont sujets à changement sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande d’achat en ligne.

LIVRAISON

Les frais de livraison sont de 9.99$ partout au Canada peu importe le montant de la commande. Les commandes sont livrées par Postes Canada dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.

RETOUR D’UN ACHAT EN LIGNE

Vous pouvez retourner  des articles achetés en ligne par la poste dans les 7 jours suivant la date de réception de votre commande sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d’origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original.

Les articles réduit de 40% et  50% ou plus sont vente finale. Aucun échange ou remboursement ne sera accordé. 

Un courriel doit nous être envoyé à INFO@ENFANTUNIQUE.COM pour tout retour de marchandise. Vous devez inscrire votre nom et numéro de facture et la liste des items à retourner. Après avoir reçue par courriel un numéro d’autorisation de notre part, vous pourrez nous retourner la marchandise à vos frais.

Notez que vous êtes responsable des grandeurs que vous commandez. Si vous voulez échanger pour une autre grandeur ou au autre produit, il faudra nous retourner l’article à vos frais et repasser une nouvelle commande.

Un article défectueux acheté en ligne sera remboursé ou échangé sans frais par Entrepôt L’Enfant Unique et ce, dans les 7 jours suivant la date de réception de votre commande sous réserve que la marchandise soit retournée dans son état d’origine, c’est-à-dire non lavée, non portée, non modifiée, avec son étiquette de prix et dans son emballage original. Les frais d’expédition pour le retour d’un produit défectueux seront payés par Entrepôt L’Enfant Unique. Le nouvel article vous sera retourné sans frais d’expédition et manutention.

Aucun article acheté en ligne ne peut être remboursé en magasin.

Lors d’un remboursement, le montant crédité par Entrepôt L’Enfant Unique exclut les frais de transport inclus dans le coût de la commande, lesquels sont à la charge du client.